自“我为群众办实事”实践活动开展以来，设备维修公司一矿机修车间党支部围绕“解民忧、办实事、暖民心”的目标，切实解决群众“急、难、愁、盼”问题，取得阶段性成效，有效营造了“为民服务、实干担当”的浓厚氛围。

广开渠道听民意，需求对接“零偏差”

坚持把“察民情、访民意”作为办实事的首要环节，通过党员干部基层一线走访和群众座谈会等多种形式，建立“需求清单”并逐一匹配解决方案。

建章立制抓落实， 项目推进“全闭环”

建立工作机制，将群众诉求与上级部署结合，形成“办实事”台账，明确每个项目“跟进责任人”，实行动态跟踪管理，合理诉求稳步推进，确保每件实事都有人抓、有人管、有成效，实现合理诉求“全闭环”管理。

志愿服务聚合力， 服务群众“零距离”

组建党员志愿服务队，推动党员“亮身份、亮职责、亮承诺”，服务队积极主动配合车间做好后勤服务工作，保障车间班组职工无后顾之忧，帮助车间把好事办实、实事办好，切实助力服务职工的“最后一公里”。

截至发稿，一矿机修车间党支部累计收集需求清单共11条，解决急难愁盼问题共10项，完成率90%。其中看望生病职工2人次；申报困难党员补助4人次；夏季为全体职工送清凉6次；为解决职工冬季洗浴问题，及时完成公司安排的空气能热水器基础建造和浴池设备设施修缮2次；组织爱心助学基金补贴3人次等；职工身边无小事，职工利益最大化，民生实事没有终点，只有连续不断的新起点。

下一步，一矿机修车间党支部将持续优化“需求—服务—反馈”闭环管理方案，让“为群众办实事”常态化、长效化、具象化，使群众获得感、幸福感、安全感更加充实有保障。