10月20日21时30分许，中煤新集公司保卫部公司机关保卫科前门岗值班员姚宝亮在开展监控巡查工作时，敏锐发现剧院东门外侧有一名行为异常人员。情况一经发现，巡逻员王浩然与交接班员吴晓宝立即响应，迅速赶赴现场开展处置工作。

经现场询问核查，该人员为一名约80岁的走失老年女性，仅能模糊表述其家住淮南小刘庄，且身上带有明显摔伤痕迹。为切实保障老人安全，三人将老人搀扶至保卫科值班室。随后，主动为老人清理衣物上的泥土，提供热水及晚餐，同时第一时间拨打报警电话，联系警方协助处理。据悉，老人的子女此前已向警方求助，辖区民警接到报警后迅速抵达现场，于当日22时10分许顺利将老人安全接回，助其与家人团聚。

原载于2025年10月22日《安徽晚报》。