信访维稳工作是矿井和谐稳定的“晴雨表”职工诉求的“直通车”。近年来，利辛矿业矿党委坚持每月安排矿领导、基层支部书记组成接访小组，开展公开信访接待工作，切实维护群众合法权益，为矿井高质量发展营造了良好环境。

利辛矿业在实践中不断探索优化信访工作方法，从畅通渠道到多元调解，再到源头治理，一系列组合拳精准发力，切实保障了矿区的和谐稳定。一是畅通渠道，倾听群众心声。安排专人定期值班，面对面倾听群众诉求，真正实现“小事不出队，大事不出矿，矛盾不上交”。同时，全面推行领导干部接访下访制度，领导干部主动下沉一线，与群众零距离交流，及时掌握群众的急难愁盼问题，将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。二是多元调解，化解矛盾纠纷。利辛矿业积极构建多元调解机制，整合综治、工会、信访等部门力量，形成矛盾纠纷化解合力。针对职工纠纷、劳资争议等常见矛盾，充分发挥调解“第一道防线”作用，通过耐心细致的沟通、调解，将矛盾纠纷化解在基层。三是源头治理，预防矛盾发生。预防胜于处置，源头治理是做好信访维稳工作的根本之策。利辛矿业党委坚持关口前移、重心下移，深入开展矛盾纠纷排查工作，定期对重点领域、重点群体、重点人员进行全面排查，建立动态管理台账，做到底数清、情况明。对排查出的矛盾隐患，及时制定化解方案，明确责任人和化解时限，做到早发现、早介入、早处置。此外，通过加强法治宣传教育，提高群众的法律意识和法治观念，引导群众树立正确的信访观念，依法有序反映诉求，从源头上减少矛盾纠纷的发生。