在煤炭行业深刻变革与市场竞争日趋激烈的背景下，煤质管理已成为企业赢得客户信赖、筑牢发展根基的核心环节。中煤新集煤炭运销公司（以下简称“运销公司”）紧密围绕企业发展战略，将煤质采制化监督管理置于保障销售顺畅、维护企业声誉的关键位置，通过系统性的顶层设计、创新性的机制构建与穿透式的过程管控，探索并实践出一条符合企业实际、成效显著的质量监督之路，为公司稳健经营与高质量发展注入了坚实动力。

一、强化顶层设计与系统布局，构建权责清晰的监督体系

运销公司高度重视煤质管理的系统性风险，将采制化监督提升至公司治理层面进行统筹谋划。公司以专项监督课题为抓手，成立高层次领导小组，形成党政齐抓共管、业务部门具体落实、监督机构跟踪问效的工作格局。通过全面梳理采、制、化、存、运全流程，深入排查廉洁风险与管理漏洞，制定并完善了一系列覆盖全面、操作性强的管理制度与风险防控清单。这些举措明确了各级单位、各岗位在煤质管理中的责任边界，将制度约束贯穿于权力运行的各个环节，为监督工作提供了清晰的遵循依据，奠定了坚实的制度基础。

二、坚持问题导向与标本兼治，实施精准有效的风险防控

面对煤质管理中存在的现实挑战与潜在风险，运销公司坚持“当下改”与“长久立”相结合。一方面，通过常态化督查、突击检查、“回头看”等多种形式，对采制化现场作业规范性、设备设施完整性、数据真实性等进行高频次、全覆盖的监督检查，对发现的问题建立台账、跟踪整改、闭环管理，形成有力震慑。另一方面，针对长期存在的煤质纠纷化解难题，创新建立了多方参与的联合仲裁机制，特别是创造性解决了因储煤能力限制导致的仲裁样本封存难题，通过技术与管理相结合的方式，确保了争议解决的公正性、权威性与及时性，显著提升了客户满意度与信任度。

三、推动科技赋能与关口前移，实现监督效能的全面提升

运销公司积极拥抱技术变革，将机械化、自动化、信息化作为提升监督效能的关键支撑。大力推动自动采样设备在各矿井的安装与应用，逐步取代传统人工采样模式，从源头上减少人为干扰。全面建设并应用实验室信息管理系统和全过程视频监控系统，实现了煤样流转、数据生成、作业现场的可视化与可追溯，以“技防”强化“人防”。同时，监督视角主动向源头和终端延伸，联合生产管理部门加强对井下配煤、洗选加工、装车发运等上游环节的指导与管控，并通过对重点用户到厂煤质的抽样比对，构建起覆盖“产-运-销-用”全链条的质量监督网络，实现了监督触角的前移与后延。

四、注重能力建设与长效发展，夯实质量管理的专业根基

运销公司深知，卓越的监管离不开专业的团队与持续的能力提升。煤质监管队伍不仅承担着严格的监督职责，更发挥着“教练员”与“辅导员”的作用。他们创新培训方式，自主研发形象生动的多媒体培训教材，有效提升了基层采制化人员的业务技能与标准意识。同时，严格对标行业先进标准，指导并推动各矿井化验室标准化建设与体系认证工作，整体提升了公司煤质检测数据的公信力与权威性。常态化开展的廉洁从业教育与关键岗位风险排查，进一步筑牢了干部职工的思想道德防线，确保了监督队伍的纯洁性与战斗力。

五、融入发展战略与价值创造，拓展监督工作的内涵外延

运销公司的煤质监督管理并非孤立存在，而是紧密服务于公司的整体战略与价值创造。监管工作中积累的数据分析与问题洞察，为优化洗选工艺、调整产品结构提供了重要决策参考。积极参与公司关于高附加值产品开发的可行性调研，从质量保障与风险控制角度提供专业意见，体现了监督工作从“成本中心”向“价值创造环节”的深刻转变，展现了其在企业提质增效与转型升级过程中的积极作为。

展望未来，中煤新集煤炭运销公司将继续秉持“质量至上、监督护航”的理念，不断巩固深化既有成果，持续创新监督管理机制与技术手段，致力于构建更加科学、高效、智能的现代化煤质保障体系。这支坚韧而专业的队伍，将以更高的标准、更实的作风，为企业品牌增辉，为市场信任奠基，在推动企业实现更高质量发展的新征程中，继续书写以质取胜、以监促效的崭新篇章。

----原载于12月17日《煤矿安全网》