“有了洗衣机和微波炉，工作间隙热饭、换班洗衣方便多了！”近日，在新区铁路押运大队，宋家强等几名队员围着新配发智能洗衣机，脸上洋溢着笑容。这是该新集公司保卫部工会深入开展"我为群众办实事"实践活动，聚焦职工“急难愁盼”问题推出的又一项暖心举措。

一线调研听民声，精准对接需求。今年初，该单位工会组织在开展基层走访活动中发现，许多一线职工因工作服换洗频繁、自带餐食加热不便、岗位遮阳等问题困扰已久。为此，该单位党委高度重视，立即部署，要求所属8个基层党支部开展自行摸排，及时上报职工诉求，着力解决职工“急难愁盼”问题，最终将“职工洗衣难”“热饭难”“遮阳难”列为重点民生项目，纳入年度我为群众办实事实践活动。

快速响应解难题，办好关键小事。在该单位党委的大力支持下，工会拿出近两万元经费，安排专人立即着手办理预算、采购，仅用7天便完成物资采购与配发到位。目前为6个科队配发了全自动洗衣机4台、微波炉2台、遮阳窗帘11面。

“我们把洗衣机放到职工宿舍，大家看到了非常高兴，这下洗衣服方便了。”刘庄煤矿保卫科职工曹克广边说边将工作服放入洗衣机里。

长效机制保民生，传递企业温度。工会干事表示：“职工的小需求，就是工会服务的大方向。”据悉，一季度以来，该单位工会在慰问职工因病住院、婚育等活动中，共有15名职工享受了慰问金或慰问物资，让职工的幸福感触手可及，为企业高质量发展凝聚更强向心力。

原载于2025年5月13日《安徽职工服务网》。