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利民为本丨楚源公司:智“食”记 暖人心

日期:2026年03月17日 07:58 文章来源:楚源公司 作者:周喆 点击数:

近日,楚源公司认真落实《公司职工伙食补贴实施方案》精神,主动作为、靠前服务,协同公司党建工作部和人力资源部,加强民生工程建设,全面启动中国银行“智慧食堂”系统上线工作。这是楚源公司立足服务主业,以数字化转型推动后勤服务提质增效的一项务实举措,也是将公司惠民工程落到实处、落到职工心坎上的具体行动。



聚焦主业,把好事办实。作为公司后勤服务保障的主力军,楚源公司深知,职工就餐看似日常小事,却连着民生、关乎幸福。随着公司发展和职工生活水平提升,传统的“一卡通”就餐模式在便捷性、支付方式、数据管理等方面逐渐显露出短板。如何让职工吃得更方便、更舒心?如何让后勤管理更精细、更高效?

带着这些问题,楚源公司主动出击,积极与中国银行淮南分行沟通对接,反复研究方案,最终确定上线“智慧食堂”系统。从职工实际需求出发,从优化用餐体验着眼,楚源公司用实实在在的行动,践行着服务主业的职责使命。

智慧赋能,让便捷可感。有中国银行卡且能正常使用手机银行的职工,只需打开中国银行APP,定位淮南,进入“生活缴费”中的“园区卡”模块,输入身份证号即可开通二维码消费功能,真正实现“手机一扫,极速就餐”。

对于没有中国银行卡或操作不熟练的职工,楚源公司也考虑在前。协调中国银行在各基层单位设立临时服务点,安排工作人员现场办理、面对面指导,确保每一位职工都能顺利开通、顺畅使用。

“我们多跑腿,让职工少跑路。”这是楚源公司工作人员常挂在嘴边的话。从线上操作指引到线下驻点服务,从问题解答到后续保障,楚源公司把贴心服务贯穿到每一个环节。

精细管理,促提质增效。新系统上线后,可实现就餐数据的实时采集和精准分析。哪个时段用餐人数最多?哪些菜品最受欢迎?采购计划如何更科学?备餐数量如何更精准?这些以往凭经验判断的问题,如今都有了数据支撑。通过分析消费数据,楚源公司可以科学调整菜品种类、优化备餐数量,既减少食材浪费,又提升职工满意度。

用心服务,保过渡平稳。为确保新老系统平稳衔接,楚源公司制定了详细的工作方案:上线后,原“一卡通”与新系统并行使用至2026年底,给职工留足适应期;2027年全面切换后,原卡内余额将全部转至新系统,确保职工利益不受损失。

过渡期间,楚源公司将持续关注系统运行情况,及时收集职工反馈,协调解决各类问题,让每一位职工都能平稳过渡、顺畅使用。

从“一卡通行”到“一扫即食”,变的是支付方式,不变的是楚源公司服务职工的初心。下一步,楚源公司将继续以职工需求为导向,持续优化后勤服务保障,用实实在在的工作成效,为公司高质量发展贡献后勤力量。

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