强化煤质管控 提升服务效能

日期:2025-07-23 文章来源: 作者:张洪光 点击数:

为进一步提升煤炭产品竞争力,保障销售工作平稳有序开展,煤炭运销公司结合煤炭销售实际情况,多措并举强化煤质管理与客户服务,全力推动产品销售工作提质增效。

在煤质管控方面,公司积极与各煤矿加强沟通协调,将煤质管理作为核心工作来抓,通过组织煤质监督人员围绕装车配煤等关键环节开展深入讨论,进一步明确了煤质管理目标,细化了各方职责任务。此举有效凝聚了工作合力,形成了齐抓共管、共强煤质管理的良好工作局面。同时,公司严格督促各矿落实分运、分堆、分放要求,从源头保障煤炭质量稳定达标,确保满足客户对煤质的各项需求。

在客户服务方面,公司持续加强与客户的沟通联系,组织人员深入用户单位实地调研,全面了解客户的用煤量、具体煤质需求及库存情况。基于调研结果,不断优化销售服务流程,针对性改进服务举措,切实保障客户用煤所需,为营销工作的顺利有序开展奠定了坚实基础。

下一步,煤炭运销公司将继续秉持“以质取胜、以服务赢市场”的理念,持续深化煤质管控与客户服务水平,奋力推动销售工作再上新台阶,为区域煤炭市场稳定供应贡献力量。

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