今年以来，煤炭市场急剧下行，需求疲软，社会库存高企。进入3月份，煤炭市场仍然阴跌不止，叠加煤炭市场进入传统的淡季，使销售变得更为困难。为解决矿井生产煤炭不至于大量落地、堆放影响生产的局面，运管中心驻新集二矿运销科充分发挥主观能动性，积极寻求解决之道。

该科室一是积极与公司销售部门对接，按矿要求每天不少于一列铁运进行请车与兑现，多余的煤炭落地进行地销发运；二是根据二矿煤炭的煤质与禀赋条件，细分目标市场，在与公司销售部门充分沟通后对二矿的煤炭销售策略进行优化，使地销直供煤更贴近市场；三是根据公司销售部门的收集的市场信息及时向矿进行反馈，更好地回应客户的关切点，如煤质的稳定性，使矿生产单位加强对煤质的管控；四是提升服务意识，在现场管理、发运等一系列环节中为客户提供人性化、精准化服务。公司销售部门将客户地销煤开票信息上传后，及时了解第二天是否进行发运以及发运计划以便做好发运准备工作，在发运过程中，对客户的合理要求在合规的前提下尽量满足。

直供煤与长协煤的区别就是容易大起大落，尤其是在市场下行阶段，客户对价格非常敏感，对于长途客户来说时效性尤为重要。为了将客户尽快将产品发运出去，该科铲车班与司磅人员中午加班加点进行发运。目前无人值守系统试运行阶段，货运司机对此系统不熟悉，该科安排专人在道闸口进行指导，同时，现场管理人员在对运输车辆进行有序引导，避免拥堵造成发运效率低下。

通过以上举措，有力保障矿井煤炭生产库存没有明显增加。下一步，二矿运销科将以积极务实、真抓实干、迎难而上的工作作风，努力克服现阶段煤炭销售困境。