
长期以来,楚源公司新集物业部单身宿舍以“你的满意我的追求”为服务宗旨,用心用情服务,努力为新集片区职工提供干净、舒适、平安的住宿环境,并荣获中煤新集公司“2024年度先进班组”称号。
党建引领,推动班组建设。为提升后勤服务质量,更好的发挥党建引领作用,单身宿舍党员队长带领班组以“提服务品质,促安全生产”党建项目化为载体,细化服务细则,加强与宿舍人员的沟通协调,形成上下联动、分工协作的良好格局,由班组党员成立的“矛盾调解中心”,针对住宿人员出现的矛盾及时调解、耐心劝导,创造了平安和谐的住宿环境。在党建项目化的引领下,该班组职工服务意识、安全意识得到了很大的提升,铸就铁打“娘子军”。
用心服务,助力验收通关。2024年9月份,国家对新集一矿进行一级标准化矿井验收,作为后勤服务的单身宿舍也是必查单位,为保证验收的顺利通过,在时间紧、任务重的情况下全体职工主动放弃休息时间,对辖区卫生进行细致清理。经过一系列的清、扫、摆、抹、拖,宿舍的环境卫生更加整洁明亮。什么叫吃苦,什么叫爱岗敬业,在该班组员工的身上得到了充分的体现,每天面对周而复始的工作,她们不言苦、不言累、不言脏,凭着对工作的热情,得到了住宿职工与领导的一致好评。
加强督查,提升安全意识。单身宿舍是人员密集场所,消防安全工作尤其重要,为切实抓好消防安全工作,坚决防范遏制火灾事故发生,该班组定期开展消防应急演练,确保在火灾发生时能够组织“第一力量”灭火。坚持每日对各楼层进行全面细致的火灾隐患排查,重点检查违规使用大功率电器、卧床吸烟、私拉乱接电线、占堵疏散通道等情况,争取将各类隐患及时消除在萌芽状态。由于全体职工的齐心努力。多年来,宿舍服务队未出现过一次安全事故。
“楼长”管理,深受职工好评。该班组结合住宿人员情况,实行“楼长制”管理,对每栋宿舍楼设置一名“楼长”并建立微信群,实现“网格化”管理,“楼长”定期宣传消防视频,温馨提示住宿人员日常注意事项,切实提高住宿人员规范化、制度化管理目的,同时通过开展满意度调查活动,收集住宿人员反馈意见,及时“查缺补漏”。
学习园地,提升技能水平。该班组积极在会议室打造学习园地,职工通过自我学习、自我成长,将理论知识与实践相结合,不断增强岗位责任心、提升自身技术素质和岗位技能。她们还注重消防安全知识的学习,通过认真学习消防安全知识、火灾事故案例、微型消防站使用等培训活动,提升了全员安全意识。
2024年在楚源公司的带领下,单身宿舍班组克服了各种困难,严格落实楚源公司下达的各项工作目标任务,发扬特别能吃苦、能战斗的优良作风,力争让后勤服务工作的旗帜更加鲜艳!