党建思想政治工作不仅是企业发展的“红色引擎”，更是化解矛盾、稳定队伍的“润滑剂”。中煤新集阜阳矿业坚持固本培元、守正创新，不断探索新时代党建思想政治工作的新路径、新方法，逐步形成了“四心”思想政治工作法，听民声、解民忧、顺民意、聚民力，全力打造和谐稳定的企业环境。

以“公心”调处矛盾。成立矛盾调解小组，制定严格规范的矛盾调解流程和标准。当面对诸如薪酬分配、岗位调整等矛盾时，小组秉持公平、公正、公开的原则，深入调查事件缘由，广泛收集各方意见。如：在薪酬分配方案调整过程中，专项小组通过召开多轮职工代表座谈会、线上意见征集等方式，收集职工意见300余条，对薪酬结构、绩效评定等关键环节进行优化调整12处，确保新方案在职工代表大会上以95%的赞成票顺利通过，有效化解了潜在矛盾，让职工切实感受到决策的公正性。

以“耐心”化解思想疙瘩。各党支部建立了“一对一”的思想帮扶机制，为思想不稳定职工指定专门的党员帮扶联系人。联系人每月与职工谈心谈话不少于3次，详细掌握职工思想动态。如：针对部分职工因工作强度高、安全压力大产生的焦虑和负面情绪，通过开展安全知识培训、心理健康讲座、组织户外团建活动等方式，逐步缓解职工心理压力，解开思想疙瘩。如新职工小李因不适应井下工作环境产生抵触情绪，联系人耐心倾听他的诉求，协调班组合理调整工作安排，并在工作之余陪他参加团建活动，小李的工作态度逐渐转变，工作积极性大幅提升。

以“交心”取得职工信任。定期开展“信访接待日”“基层走访日”活动，矿领导班子成员每月至少安排1次公开接访、2次深入基层一线走访，与职工面对面交流，同下井、同上岗，亲身感受职工工作环境。在接访、走访过程中，设立“矿长信箱”“书记热线”等多种沟通渠道，累计收集安全生产、生活福利、职业发展等方面职工意见建议500余条。对收集到的意见建议，及时进行分类整理，明确责任部门和解决时限，做到件件有回音、事事有着落。如职工反映食堂饭菜质量有待提高，相关部门迅速行动，调整菜谱、增加花样，职工对食堂满意度从原来的60%提升至85%，有效增强了职工对企业的信任。

以“真心”消除职工怨气。建立职工困难帮扶机制，对因重大疾病、突发事故等导致生活困难的职工进行及时救助。同时，关注职工日常工作生活中的小问题，开展“微心愿”征集活动，为职工解决诸如改善工作环境、开展生日和退休慰问、增加劳保用品配备等实际问题200余个。在A座公寓楼增设休闲健身设施、增加停车位、建设电动车充电棚等暖心举措，极大改善了职工生活条件，职工对企业的满意度、忠诚度显著提升。。

通过实施“四心”思想工作法，阜阳矿业在多个方面取得了显著成效。在安全生产上，职工安全意识大幅提升，“三违”现象较去年同期下降35%，安全事故发生率降低40%，为矿井安全生产奠定了坚实基础。在队伍稳定方面，新职工离职率从15%降至8%，有效保障了企业生产运营的连续性。在生产效率上，得益于职工工作积极性的提高，矿井日均商品煤产量达到万吨以上，圆满完成生产指标。干群关系更加和谐融洽，职工满意度从65%提升至90%。

以思政教育为笔，绘就企业文化新画卷，是国有企业实现可持续发展的必由之路。该矿将持续深化“四心”思想政治工作法，把职工关切的事办好、牵挂的事办到、希望的事办成，使企业在新时代的浪潮中绽放出更加绚丽的光彩。

原载于2025年5月26日《安青网》